+31 (0) 859 028 907
Plan een online demo
Start een eigen leerplatform
Ontvang meer informatie

Accountmanager Binnendienst

Maak jij ambassadeurs van onze klanten?

Krijg jij energie van het faciliteren van de perfecte klantreis? Ben jij de persoon die altijd nét dat stapje extra zet zodat de klant met je wegloopt? Dan kan dit wel eens jouw droomvacature zijn (en jij onze droom kandidaat). 

THAR is hét online leerplatform voor praktisch opgeleide medewerkers in Transport & Logistiek. We groeien snel en verantwoord met focus op klantbeleving en innovatie. We geloven dat er een betere manier van opleiden is. Een efficiënte manier, die leuk en interactief is. Onze missie is dan ook om online leren leuk en toegankelijk te maken voor iedereen. Wij dromen van een Europa waar voor praktisch opgeleide medewerkers nét zoveel aandacht is in leren en ontwikkelen, als voor theoretisch opgeleide medewerkers.

Wat houdt de rol in? 

Bij THAR hebben we drie klantgroepen: bedrijven, opleiders en docenten. Jij bent als Klantmanager hét aanspreekpunt voor de bedrijven die zich verbinden aan THAR. Ons klantenbestand bestaat uit bedrijven voornamelijk in de logistieke en transportsector. 

De bedrijven kunnen gebruik maken van alle diensten/producten die we bieden: het leerplatform, inhuren van docenten en het onderbrengen van kleine groepen medewerkers bij lokale opleiders. In deze rol maak jij je hard voor deze klantgroep. Het is aan jou om ervoor te zorgen dat we de beste dienstverlening leveren en dat deze groep ambassadeur wordt van THAR.  

Hoe je dat doet? Daar heb je zelf veel ruimte in. We hebben natuurlijk doelstellingen en een richting waar we heen gaan, binnen deze kaders staat het jou vrij om invulling te geven aan deze rol zoals jij die passend vindt. Dit doe je niet alleen, je komt in het team ‘Klantbeheer’ met jouw collega-klantmanagers voor de diverse klantgroepen.  

Hoe ziet dit er concreet uit? 

  • Je houdt je bezig met de (actieve) onboarding van nieuwe klanten
  • Je coördineert activiteiten intern voor bestaande bedrijven
  • Je voert evaluaties (halfjaarlijks) met de klanten onder jouw beheer
  • Je hebt focus op het verhogen van de conversie van bedrijven
  • Je bent actief bezig met de klantreis van de bedrijven
  • Je draagt actief verbetervoorstellen aan en voert deze uit 
  • Je verricht de benodigde administratieve afhandelingen 

Je past in deze rol als… 

Jij bent een doener die verder kijkt dan je neus lang is. We geloven dat je veel kunt leren, zolang je maar wilt! Een positieve instelling en proactieve houding vinden we belangrijk. Binnen het team werken we samen om met elkaar de beste resultaten te behalen voor al onze klantgroepen. Het is dus belangrijk dat je kunt samenwerken en tegelijkertijd je verantwoordelijkheid neemt over jouw eigen doelstellingen.  

De belangrijkste skills die je nodig hebt: 

  • MBO+ / HBO werk- en denkniveau 
  • Je kunt meerdere ballen hooghouden en behoudt onder druk rust en overzicht 
  • Je floreert in een dynamische omgeving met afwisselende werkzaamheden 
  • Je bent uitvoerend sterk en communicatief vaardig 
  • Je zet het belang van jouw klant centraal en werkt mee aan de oplossing 
  • Je herkent eigenschappen van jezelf in onze kernwaardes 

 Helemaal top als je: 

  • Affiniteit hebt met onze doelgroep en de Transport & Logistieke sector 

Je krijgt ervoor terug… 

Wij bieden jou een dynamische functie waar jouw input en ideeën worden gewaardeerd in een sterk groeiende organisatie met fijne werksfeer. De arbeidsvoorwaarden zien er zo uit: 

  • Een salarisrange tussen de €2.000,- en €2.800,- bruto per maand o.b.v. fulltime 
  • Reiskostenvergoeding woon-werk van €0,19 per kilometer
  • Opleidingsmogelijkheden 
  • Oprechte aandacht, ruimte en begeleiding voor jouw persoonlijke ontwikkeling  
  • Een open cultuur, gezamenlijke lunch en een maandelijkse borrel 
  • Dé kans om mee te bouwen aan een succesvolle snelgroeiende organisatie! 

 Enthousiast geworden? We maken graag kennis met jou.  

 Bel dan naar 085-9028907 en vraag naar Ruby Scherer. Mailen kan naar sollicitatie@tharonline.nl. 

Ons team versterken?

Marlieke komt graag in contact met enthousiaste talenten. Bel haar op: 085-9028907  of stuur een e-mail via: sollicitatie@tharonline.nl